Rouleer de Kleer is een online faciliteit en om van deze faciliteit gebruik te kunnen maken is het noodzakelijk een lidmaatschap af te sluiten.
Het lidmaatschap dient er mede toe een veilige omgeving te kunnen garanderen. Rouleer de Kleer zal met uiterste zorgvuldigheid met persoonsgegevens omgaan. Onder geen enkel beding zullen mailadressen of andere persoonsgegevens aan derden worden verstrekt. Communicatie tussen leden loopt via de site, er vindt geen direkte uitwisseling van mailadressen plaats.

Leden worden geacht van onderstaande voorwaarden kennis te hebben genomen.

Om een kwalitatief hoogstaand aanbod te kunnen garanderen worden alle aangeboden kledingstukken gescreend voordat ze op de site worden geplaatst. We behouden ons het recht voor items te weigeren als deze niet in het aanbod van de site passen; hiervan is sowieso sprake als de kleding is afgedragen, verschoten of anderszins beschadigd. Van eventuele acceptabele kleine beschadigingen dient in de omschrijving bij het uploaden duidelijk melding te worden gemaakt.

Partijen, winkel- of outlet-voorraden worden niet opgenomen.

Mocht er bij aflevering sprake zijn van niet gemelde beschadigingen dan kan Rouleer de Kleer hier niet voor aansprakelijk worden gehouden. Ontvanger wordt verzocht Rouleer de Kleer op de hoogte te stellen zodat aanbieder hierop aangesproken kan worden.

Rouleer de Kleer is gerechtigd tussentijdse wijzigingen in tarieven, categorieen en puntentellingen door te voeren.

Op de site aangeboden en geaccepteerde kledingstukken worden door het aanbiedend lid bewaard totdat het betreffend kledingstuk wordt gereserveerd en eea kan worden afgehandeld.

Reeds aangeboden stukken kunnen niet zonder meer uit het aanbod worden teruggetrokken. Mocht een aanbieder toch een of meerdere aangeboden stukken uit het aanbod willen terugtrekken dan dient hiertoe contact te worden opgenomen met Rouleer de Kleer.

Verzending/aflevering wordt door aanbieder en ontvanger zelf afgehandeld. In de regel zal ontvanger de eventuele verzendkosten betalen, maar mocht men in onderling overleg tot een andere oplossing komen dan is men hierin uiteraard vrij. Rouleer de Kleer is hier geen partij in en kan derhalve ook niet aansprakelijk worden gesteld voor niet ontvangen pakketten of andere uit transport voortkomende schade.

Rouleer de Kleer zal, indien dit redelijkerwijs verwacht kan worden, bij melding van niet ontvangen pakketten of niet reageren door aanbieder na reservering eventuele afschrijvingen van puntentegoeden terugdraaien.

Tenzij aanbieder na reservering niet reageert op herhaaldelijke berichten kunnen eenmaal gemaakte reserveringen door reserveerder niet ongedaan gemaakt worden.

Het niet passen van kledingstukken kan nooit een reden zijn reserveringen terug te draaien of punten opnieuw bij te schrijven. Wel kan het betreffende kledingstuk opnieuw - door ontvanger - in de ruilpoule worden ingebracht.

Als zich bij eenzelfde aanbieder herhaaldelijk problemen in de afhandeling of anderszins voordoen, zal Rouleer de Kleer zich tot betreffende lid wenden. Rouleer de Kleer kan er in het uiterste geval toe overgaan het lidmaatschap tijdelijk te blokkeren of het lid te royeren.